Scremer for business使用教程

进入平台官网后，可根据自身身份选择注册账号，普通消费者填写基础个人信息即可完成注册，企业用户需提交营业执照、运营人身份证明等材料完成认证，审核通过后解锁对应功能权限。

若为消费者需发布反馈，点击页面的「发布反馈」按钮，按提示填写企业名称、消费时间、事件详情等信息，上传相关佐证材料后确认提交，等待系统审核通过即可公开显示。

若要查询企业反馈情况，直接在搜索栏输入企业名称或相关关键词，即可进入对应企业主页，查看历史反馈内容、处理情况以及当前的Assurance Score™评分。

企业用户登录后可进入管理后台，查看针对自身的实时反馈提醒，针对具体反馈内容选择回复沟通，上传处理进展，相关操作会自动同步至评分计算体系。

有行业分析需求的用户可进入「数据报告」专区，选择对应行业、时间范围的趋势报告查看，也可根据需求申请定制专属的细分领域消费体验分析报告。