Salesforce AI使用教程

访问Salesforce AI官方页面，浏览不同行业、不同部门的AI解决方案介绍，结合自身企业的业务需求，初步匹配适用的功能模块，可查看对应场景的客户案例参考落地效果。

点击页面的咨询入口，联系Salesforce商务团队，告知企业现有CRM使用情况、业务规模、核心AI需求，获取专属的方案演示和报价信息，确认合作意向。

在技术支持人员的协助下完成Einstein AI模块的开通，根据企业的组织架构配置不同岗位的功能权限，同步历史客户数据到AI计算框架内。

组织相关业务人员参加平台操作培训，学习不同场景下的AI功能触发方式、结果校验方法、自定义配置规则，熟悉AI辅助下的工作流操作。

先选择单个业务场景进行小范围试点使用，收集使用反馈后逐步调整AI配置规则，再逐步推广到全部门、全业务场景，定期查看AI效果数据优化配置。