输入关键词搜索 AI 工具、分类,或直接跳转页面
RobojinAI是一款面向客户支持场景的AI聊天机器人搭建工具,核心定位是帮助企业降低客服人力成本、提升咨询响应效率。核心功能包括多平台客服系统无缝对接、自定义知识库训练、多语言智能回复,还支持高并发查询处理。目标用户覆盖跨境电商运营者、SaaS企业客服负责人、线上服务平台管理者等,可应用于7*24小时自助咨询接待、常见问题批量解答、多语言客户咨询响应等场景,帮助企业优化客户支持流程,减少客服人员重复工作占比。
访问RobojinAI官网,点击注册按钮,使用企业邮箱完成账号注册,根据引导选择对应的企业规模与所属行业,完成基础信息初始化。
进入知识库管理页面,选择上传PDF文档、输入官网或知识库URL,等待系统自动完成内容爬取与训练,可手动补充遗漏的业务信息。
进入集成配置页面,选择正在使用的第三方客服系统,按照提示输入对应平台的API密钥完成授权,打通两个平台的对话数据链路。
在配置页面设置AI接待规则、人工流转阈值、聊天窗口外观、多语言开启选项,完成后点击测试按钮,验证AI回复的准确性与流转逻辑。
确认配置无误后开启正式上线,AI机器人即可接入客服接待流程,后续可定期查看数据看板,补充知识库内容优化回复效果。
看完教程,直接上手试试
访问 RobojinAI 官网