Richpanel使用教程

进入Richpanel官网，点击注册按钮，填写企业信息、电商平台信息完成账号注册，选择符合自身需求的服务方案。

根据引导完成第三方平台对接，选择你当前使用的电商平台、客户咨询渠道，按照步骤完成账号授权和数据同步。

配置基础服务规则，包括AI自助回复的常见问题库、退货退款审核规则、客服团队账号权限和工单分配规则。

导入或同步客户历史订单与咨询数据，测试AI回复逻辑、渠道消息同步是否正常，调整配置细节。

正式投入使用，安排客服团队登录后台处理客户咨询，定期查看数据分析报表，优化服务配置。