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RhetorAI是基于大语言模型技术打造的客户访谈反馈收集平台,核心定位是帮助企业通过AI自动化完成客户深度访谈,替代传统人工访谈、问卷调研等方式获取真实客户反馈。平台支持自定义访谈逻辑设置、访谈洞察自动提炼、多语言访谈适配三大核心功能,适合产品经理、用户研究人员、市场运营人员、品牌方等群体使用,可应用于产品迭代需求调研、用户满意度评估、新品上市用户反馈收集、品牌口碑调研等多个场景,帮助企业降低客户访谈的人力与时间成本,提升反馈收集的效率与深度。
注册并登录RhetorAI平台账号,进入控制台后选择创建新访谈项目,按照页面提示填写所属行业、业务基本介绍,完成项目基础信息的配置。
填写本次访谈想要获取的核心信息方向,包括你希望了解的核心问题、目标客户群体特征,可自定义设置访谈的对话长度、是否允许AI追问。
确认访谈配置信息后,等待系统自动生成定制化的AI访谈机器人,可先进行内部测试,调整对话逻辑与问题表述直至符合预期。
选择访谈的分发方式,可直接生成独立分享链接发送给目标客户,也可获取嵌入代码将访谈组件部署到官网、产品页面等渠道。
进入项目数据面板查看访谈收集进度,待积累一定数量的访谈后,可查看系统自动生成的洞察报告,也可导出所有访谈记录进行后续分析。
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