Responso使用教程

打开Responso官网，点击注册按钮，填写店铺信息、绑定邮箱完成账号创建，选择适合自身店铺规模的套餐方案。

进入系统后台后，在渠道绑定页面添加店铺所属的电商平台、社交工具、独立站客服入口等渠道，完成授权对接。

根据店铺常见咨询问题，进入自动化回复板块，添加触发关键词与对应的回复话术，开启自动回复规则。

在团队管理板块添加团队成员账号，设置不同成员的权限范围与接待分配规则，完成团队协作配置。

日常运营时，在统一消息界面处理未读咨询，处理完成后给消息添加对应标签，定期查看统计报表调整运营方案。