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Remention是依托人工智能技术打造的社媒营销辅助平台,核心定位是帮助品牌在社交媒体真实对话场景中自然露出产品,提升品牌曝光与用户互动。平台支持关键词追踪功能,可精准识别全平台与品牌、产品相关的高质量用户对话,还能生成符合对话语境的自然回复内容,同时支持多人团队协同运营。目标用户覆盖品牌运营人员、跨境电商从业者、内容营销团队、中小商家、独立品牌主等群体,适用于社媒日常用户互动、潜在客群挖掘、品牌口碑维护、新品声量扩散等多个营销场景,帮助品牌在不使用机器人或垃圾信息的前提下,实现长效的社媒用户运营。
访问remention.ai完成账号注册,根据页面提示填写品牌所属行业、主营产品信息、目标运营的社媒平台等基础信息,完成账号的初始设置。
进入关键词设置模块,添加需要监测的品牌词、产品词、行业相关词等,可设置关键词的匹配精度、监测的平台范围,保存后开启监测任务。
待平台识别到相关对话后,在对话列表中查看筛选后的内容,点击单条对话即可查看AI生成的多版回复内容,选择合适的内容或进行微调。
若需要团队协作,进入团队管理页面,通过邮箱邀请团队成员加入,设置对应成员的操作权限,分配不同的对话处理任务。
定期进入数据中心查看运营数据报表,分析回复效果,根据数据反馈调整关键词库和回复话术规范,优化整体运营策略。
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