QueryPal使用教程

进入QueryPal官网，根据自身使用的协作平台选择安装Slack版本或Microsoft Teams版本，完成平台账号的授权绑定。

绑定完成后进入管理后台，按照指引上传团队已有的支持知识库内容，完成内容的索引配置。

根据团队需求设置AI自动回复的规则，以及无法解决问题时自动创建工单的触发条件和对接的票务系统信息。

将助手添加到团队对应的协作频道或开放给所有成员使用，成员即可在协作平台直接@助手发送咨询问题。

支持人员可在绑定的票务系统中接收自动生成的工单，结合上下文内容处理问题，完成后系统会自动同步结果给提问用户。