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Qlient AI是面向美容院和水疗中心打造的人工智能接待解决方案,核心定位是帮助线下美业门店实现接待流程自动化,降低人工接待成本,减少预约遗漏问题。平台支持自动处理客户来电咨询,可根据门店空闲时段自动安排预约,服务结束后生成服务总结同步给门店工作人员,还支持多门店统一管理接待流程。目标用户为各类线下美业门店经营者、前台管理人员,适用于门店高峰时段分流客户咨询、非营业时间承接预约需求、日常接待流程标准化落地等场景,帮助门店优化接待效率,提升客户到店体验。
进入官网后点击注册按钮,填写门店基础信息,包括门店地址、营业时段、经营项目类型,完成账号创建并登录后台。
在后台设置门店的接待规则,预设常见咨询问题的回复话术,导入门店现有排班与技师空闲时段信息。
按照平台指引完成门店电话的转接设置,将客户来电转接至Qlient AI的智能接待线路,测试来电处理功能是否正常。
根据门店运营需求添加多门店信息,为不同门店设置差异化接待规则,统一同步全门店的预约数据至管理后台。
日常运营中定期查看系统生成的接待数据报表,根据客户咨询热点调整回复话术,更新排班信息保证预约调度准确。
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