Puretalk AI使用教程

打开Puretalk AI官网，点击注册按钮，输入企业信息与联系邮箱完成账号注册，等待系统审核通过后登录管理后台。

进入渠道管理页面，按照页面引导添加需要接入的客户对话渠道，获取对应对接参数完成渠道配置，测试对话接入是否正常。

进入知识库配置页面，按照企业常见客户问题分类添加问答内容，设置机器人的应答规则与触发条件，完成基础机器人配置。

设置人工转接规则，添加企业人工客服账号，配置转接优先级与工作时段，测试机器人转接人工的流程是否可以正常运行。

完成所有配置后开启机器人运行，定期进入数据报表页面查看对话统计数据，根据数据补充优化知识库内容，提升机器人应答效果。