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Proto AICX是专注于客户体验自动化的本地部署全能AI平台,核心面向企业客户体验管理需求打造,可帮助企业实现客户交互全流程的智能化处理。平台支持本地部署保障数据安全,可完成智能对话生成、客户意图识别、流程自动化调度等核心功能,适用于零售、金融、电商等多行业客户服务场景,能帮助企业优化客户体验流程,降低人工服务成本,同时保障客户隐私数据不对外泄露。
进入官网后,点击咨询对接入口,留下企业名称、对接人联系方式以及自身业务需求描述,等待平台商务人员联系沟通。
沟通确认需求后,平台工作人员会协助企业评估现有服务器配置,确认本地部署的可行性与具体方案。
由企业技术团队配合平台工作人员完成平台在自有服务器的部署安装,完成基础环境配置与系统对接。
企业运营人员录入自身业务常见问题知识库,完成对应渠道的接入配置,可使用测试数据进行模型微调训练。
完成测试验证后,即可正式上线运行,日常可通过平台后台查看交互数据与体验分析报告,按需调整配置。
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