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ProductlyAI是一款依托人工智能技术的产品反馈管理平台,核心定位为帮助产品团队自动收集、整理并分析全渠道的用户产品反馈,打通不同通信工具的反馈数据壁垒。平台核心功能包括自动记录多渠道产品反馈、智能分类提炼核心诉求、与主流通信工具集成同步、可视化反馈趋势报表生成、团队协作评论标注,可以帮助产品团队降低手动整理反馈的时间成本,聚焦核心产品优化方向。目标用户覆盖互联网产品团队、 SaaS产品运营人员、硬件产品经理等,适用于产品迭代需求收集、用户体验问题排查、新产品市场反馈分析等工作场景。
打开ProductlyAI官网,点击注册按钮,填写企业邮箱、团队信息完成账号注册,登录后进入个人团队控制台页面。
根据团队使用的工具,在集成页面选择需要对接的通信平台或反馈渠道,按照页面指引完成授权对接。
进入设置页面,根据团队需求配置反馈分类规则、关键词标签体系,设置团队成员的访问权限和分工。
等待系统自动同步收集渠道内的产品反馈,查看系统生成的自动分类和提炼结果,人工修正不合理的分类内容。
定期查看系统生成的反馈趋势报表,组织团队针对高频反馈进行讨论,安排产品优化计划,在系统内更新每条反馈的处理状态。
看完教程,直接上手试试
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