Plazbot使用教程

访问Plazbot官网，点击注册按钮，填写企业基础信息与常用联系邮箱，完成账号创建并登录管理后台。

在后台设置模块选择添加AI机器人，根据自身业务类型选择预设模板，或自定义设置回复规则与问答语料。

进入渠道集成页面，选择需要对接的客户渠道，按照平台指引完成授权与配置，测试消息传输是否正常。

设置线索分级规则与人工转接分组，分配不同客服对应的咨询品类，开启非工作时间自动接待功能。

上线运行后定期进入数据报表页面，查看运营数据，根据客户咨询情况调整机器人回复话术与规则设置。