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PetlyCare是面向宠物服务行业的人工智能客户线索管理与预订管理软件,核心定位为帮助宠物服务商家整合线上线下客户资源与服务预约流程。平台依托人工智能技术,可自动归集来自不同渠道的客户咨询线索,提供在线预订排班、客户关系维护、订单管理等一体化工具。核心功能包含AI线索自动分配、在线服务预订、客户档案管理、营收数据统计等,目标用户覆盖宠物医院、宠物美容店、宠物寄养店、宠物训练机构等各类宠物服务商家,适合商家用于日常客户接待管理、服务排班规划以及长期客户关系维护场景,帮助商家梳理运营流程,降低人工管理成本。
打开PetlyCare官网,点击注册按钮,输入商家名称、联系人信息、经营地址等基础内容,完成账号注册并登录商家管理后台。
进入系统设置页面,添加店内提供的所有宠物服务项目,设置每个项目的价格、时长、可接待数量,再导入员工信息并设置对应排班。
完成线索接入配置,绑定商家已有的线上咨询渠道,开启AI自动归集功能,设置线索分配规则,系统即可自动抓取并分发新线索。
生成公开预约页面链接,将链接嵌入商家的社交账号主页或官方网站,引导客户自主选择服务时间完成预约下单。
日常运营中每日登录后台查看待跟进线索与待接待预约订单,定期查看系统生成的经营报表,调整经营策略与排班安排。
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