Pain Point使用教程

打开Pain Point官网，进入首页的反馈分析功能界面，确认输入框支持的内容长度限制，提前整理好需要分析的所有客户反馈内容，不需要进行额外格式化处理。

将整理好的客户反馈内容直接复制粘贴到页面的输入框中，内容可以包含电商评价、客服记录、访谈转录等不同来源的混合内容，确认内容完整后点击下一步按钮。

等待系统自动完成内容处理，这个过程通常根据内容长度需要数秒到数十秒不等，期间不需要进行额外操作，页面会显示处理进度提示。

处理完成后查看分析结果，可以分别查看痛点分组、优先级排序、正向亮点等不同板块的内容，点击每个分组可以查看对应的原始反馈示例，确认分析结果是否符合实际情况。

确认结果无误后，点击页面的导出按钮，选择需要的导出格式，将分析结果保存到本地，用于后续的产品迭代讨论、运营报告制作等工作。