Otron使用教程

进入Otron官网，点击注册按钮，填写团队名称、联系邮箱、管理员信息完成账号注册，登录系统后进入初始化配置页面。

配置团队基础信息，添加团队成员账号，根据岗位职责为不同成员设置对应的系统访问权限，完成成员名单梳理。

绑定团队使用的企业邮箱，配置工单分类规则与优先级标准，上传团队已有的常见问题知识库内容，完成AI模型适配。

邮箱接入后系统自动接收邮件生成工单，AI完成自动分类与分配后，对应负责人可在个人工单列表查看待处理需求，使用生成的回复完成处理。

团队管理人员可定期进入数据统计页面，查看全团队工单处理数据，根据统计结果调整分类规则与人员配置，优化处理流程。