OneTone.ai使用教程

访问OneTone.ai官网，点击页面中的注册按钮，填写企业相关信息、所属行业与客服团队规模，完成账号注册与企业认证。

进入后台接入设置页面，按照指引将企业使用的客服系统、邮件系统、社媒沟通渠道与平台进行数据对接，配置数据同步权限。

在规则管理页面，结合企业自身服务规范、合规要求，自定义设置质检规则、绩效评估维度与风险预警触发条件。

待系统完成历史数据同步与分析后，进入数据看板查看全量对话质检结果、风险预警信息、团队绩效统计与相关服务指标数据。

根据系统输出的分析结果，针对性开展客服培训、风险问题跟进、服务流程优化等工作，定期查看指标变化评估优化效果。