Omnichat使用教程

访问Omnichat官网，点击首页的注册按钮，填写店铺信息、联系方式完成账号注册，注册后登录进入后台管理界面。

在后台的渠道管理模块，按照引导完成对应社交平台、电商店铺、独立站的账号授权，将所有客户触点接入平台。

在自动化回复模块，根据店铺常见问题设置回复规则和对应话术，配置关键词触发、时段触发等个性化规则。

在商品管理模块上传店铺商品信息，生成可直接插入对话的商品卡片，完善商品跳转链接等配置。

日常运营时通过统一后台处理客户咨询，定期查看数据报表，根据运营数据调整回复规则、营销活动策略即可。