Ocelot使用教程

院校方首先需要访问官网，联系平台客服提交机构资质信息，沟通对接需求，完成合作意向确认与基础信息登记。

对接完成后，院校管理员可在后台上传本校的学生政策、财援规则、申请流程等专属信息，完成知识库的配置与调试。

配置完成后，院校可将平台入口嵌入学校官网或学生门户，学生可直接从学校现有渠道进入Ocelot交互页面。

学生进入页面后，可在对话框输入需要咨询的问题，等待系统自动生成回答，如问题无法解答会转接到人工客服。

院校管理员可定期登录后台查看咨询数据统计报告，根据报告更新知识库内容，调整学生服务方案。