Nightfall AI for Zendesk使用教程

访问Nightfall AI for Zendesk官方页面，查看插件的适配要求，确认当前使用的Zendesk版本符合安装条件，点击页面的安装入口跳转至Zendesk应用市场。

在Zendesk应用市场中完成插件授权安装，使用企业Zendesk管理员账号登录并确认权限授权，授权完成后插件会自动接入企业的Zendesk工单系统。

进入插件的管理后台，根据企业所属行业及数据保护需求，选择预设的敏感数据检测规则，或者自定义专属的识别规则，同时配置不同风险等级对应的自动处置逻辑。

配置告警通知渠道和接收人信息，设置合规审计报告的生成周期和导出权限，完成所有配置后开启实时检测功能，系统会自动扫描存量及新增工单内容。

定期查看插件的风险统计面板和审计报告，根据实际运行效果调整检测规则和处置逻辑，同时可导出对应报告用于企业内部安全检查及外部合规审计。