NexxtSupport使用教程

访问nexxtsupport.com官网，点击首页的免费注册按钮，填写邮箱、设置密码完成账号注册，选择对应的行业类型（电商或SaaS），进入平台后台管理界面。

在后台选择机器人创建功能，挑选适合自身业务的预设模板，也可选择空白模板自行配置，通过拖拽组件设置对话流程与触发规则。

在接入设置页面获取平台生成的嵌入代码，将代码复制粘贴到官网、独立站等站点的源代码对应位置，或按照指引完成第三方渠道的授权对接。

进入知识库管理界面，上传企业常见问题与对应回复内容，设置业务系统的对接参数，测试机器人的咨询回复、信息查询等功能是否符合预期。

正式上线机器人后，定期查看后台的对话数据与线索报表，根据用户咨询的高频问题更新知识库内容，调整对话流程，优化机器人的回复准确率。