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Myna是面向服务型企业打造的AI预约助手与对话智能体平台,帮助服务型商家实现线上预约自动化与客户咨询智能化。平台支持自定义预约规则配置,可根据商家实际经营情况灵活调整可预约时段、服务容量、预约门槛;内置AI多轮对话接待能力,可自动响应客户常见咨询问题;还提供预约数据统计分析、多渠道接入同步、自动消息提醒等功能。目标用户覆盖各类本地生活服务商家、独立专业服务提供者、线下体验门店等,适用于日常客户预约管理、自动客户咨询响应、会员到店服务安排、服务资源合理调度等多种经营场景,可降低人工接待与预约管理的时间成本。
打开Myna官网,点击注册按钮,填写商家基本信息、绑定经营手机号,完成商家账号注册与实名认证。
进入商家管理后台,点击服务项目管理,添加本店提供的所有服务项目,设置对应时长、价格与绑定服务人员。
进入预约规则配置页面,根据门店排班设置可预约时段、单时段容量、预约提前量与取消规则,完成基础规则设置。
配置AI对话智能体,导入本店常见问题,设置转人工条件,完成后将预约入口与咨询入口接入自有流量渠道。
开启自动消息提醒功能,设置提醒提前时长与提醒内容,之后即可接收客户预约,平台自动完成基础接待与预约管理。
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