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Mottle Bot是主打无代码配置的人工智能聊天机器人定制平台,核心定位是帮助各类机构快速搭建适配自身业务场景的对话服务工具。平台支持用户上传业务文档、常见问题库等自有内容生成专属知识库,可自定义机器人的对话语气、回复边界和跳转逻辑,还提供多渠道嵌入能力,可对接官网、社交媒体、客服系统等多个场景。目标用户覆盖中小商家、企业客服部门、教育培训机构、独立开发者等群体,适用于客户咨询自动回复、内部员工知识查询、课程报名答疑、产品使用指引等多种场景,无需编程基础即可完成全流程配置。
访问Mottle Bot官网,点击首页注册按钮,使用邮箱完成账号注册并登录,注册过程仅需验证邮箱有效性,无需提交额外资质材料。
进入个人工作台后点击「新建机器人」选项,填写机器人名称、适用场景等基础信息,选择适合的行业模板完成初始创建。
进入知识库配置页面,通过上传业务文档、粘贴网页链接或者手动录入问答对的方式,上传需要机器人掌握的所有业务内容。
进入规则设置页面,调整机器人的回复语气、关键词触发规则和未匹配问题的兜底回复,可根据自身需求添加多轮对话跳转逻辑。
配置完成后点击生成嵌入代码或对接接口,将机器人部署到官网、客服系统等需要使用的渠道,后续可在后台查看对话数据并持续优化。
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