Mindpip使用教程

访问Mindpip官网https://mindpip.com，点击首页的注册按钮，填写企业基本信息、绑定常用邮箱完成账号注册，注册后可直接进入后台管理界面。

在后台的知识库管理模块，上传企业的产品说明、常见问题解答等资料，设置分类标签完成知识库初始化配置。

进入系统集成页面，选择企业正在使用的Zendesk、Salesforce等第三方工具，按照指引完成授权对接，实现数据互通。

在客服设置模块，配置AI客服的响应规则、人工坐席的账号权限、工单分配规则、多语言服务的启用范围等参数。

将系统生成的客服接入代码嵌入企业官网、APP、社交媒体等客户咨询入口，即可正式启用混合客服服务，后续可通过数据看板查看服务运营数据。