Knowmax使用教程

注册账号并创建企业工作空间，填写企业所属行业和团队规模信息，完成基础账号配置，设置超级管理员权限。

上传企业已有知识内容，支持Word、PDF、Excel等多种文档格式，也可手动创建新的知识条目，分类整理内容。

等待AI自动处理内容，构建结构化知识图谱，确认知识点关联关系，修改错误关联，完成知识库基础结构搭建。

根据岗位设置不同成员的访问权限，对接需要接入的客户服务渠道，完成渠道参数配置，测试内容同步效果。

日常使用中定期查看数据分析报表，补充未覆盖的知识内容，更新过时信息，持续优化知识库内容质量。