KnowledgeBot使用教程

KnowledgeBot是一款面向企业团队的AI知识管理与问答助手，核心定位是协助团队整合内部知识资源、提升信息获取效率、保障信息准确性。其核心功能包括内部知识自主学习与整合，支持接入企业聊天记录、文档、产品手册等多源数据，构建专属知识库；自动事实核查与来源标注，对输出的所有回答内容进行可信度校验，附带对应信息来源链接；专家问答联动机制，遇到知识库未覆盖的问题时，可定向推送至企业内部相关专家，同步记录专家答复并更新至知识库。目标用户覆盖企业产品、运营、客服、技术等多个部门的团队成员，适用于新员工入职培训查资料、跨部门协作确认信息、客户咨询快速调取产品规则、内部制度查询核验等多种工作场景，帮助团队减少信息不对称带来的沟通成本。