Klariqo使用教程

Klariqo是一款提供24小时全天候电话与网站聊天自动化服务的AI助手平台，核心定位为帮助企业优化客户沟通流程，降低人工客服的工作压力。平台可自动接听客户来电、回复网站访客咨询，自动识别客户需求并给出对应解答，还支持将复杂需求转接人工坐席。核心功能包含自动电话应答、网站聊天机器人、需求分类转接、通话记录整理、自定义问答训练，适合中小微企业、电商站点、本地服务商家等需要持续对接客户的经营主体使用，可用于日常客户咨询接待、售后问题处理、业务咨询分流等场景，帮助企业保持全天候客户响应能力。