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Juphy是一款适配Shopify店铺的人工智能驱动社交销售平台,核心定位为帮助电商卖家整合分散的社交渠道对话,通过AI辅助提升社交渠道销售转化。核心功能包含多渠道社交对话整合、AI自动回复访客咨询、集成Shopify订单处理、社交客户信息管理以及销售数据分析,可帮助卖家统一处理全渠道客户沟通,优化社交销售流程。目标用户为使用Shopify搭建独立站的电商卖家、社交电商运营人员,适合需要同时管理多个社交平台客户咨询、希望提升社交渠道销售转化的电商运营场景。
首先访问Juphy官网,点击注册按钮,使用邮箱完成账号注册,登录后台后选择连接Shopify店铺,输入店铺地址完成授权绑定。
进入渠道整合页面,依次添加需要接入的社交平台账号,按照页面指引完成各平台的权限授权,等待系统同步已有对话数据。
进入AI自动回复设置界面,添加常见咨询问题,设置对应的自动回复内容,开启AI自动识别回复功能,调整自动回复的触发条件。
添加团队运营成员,给不同成员设置对应权限,设置对话分配规则,完成团队协作的基础配置。
日常运营中进入对话管理界面处理未回复咨询,定期查看数据报表,根据数据调整社交销售运营策略,开展定向主动营销。
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