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Jam是面向产品研发团队的bug反馈与协作平台,核心定位是简化缺陷上报流程、降低跨岗位沟通成本。核心功能包括一键录制带诊断数据的bug反馈视频、AI自动生成结构化缺陷报告、内置协作批注与任务同步功能。目标用户覆盖产品经理、测试人员、前端开发、设计师、运维工程师等互联网研发相关岗位,可用于日常版本迭代测试、线上问题快速排查、跨部门需求对齐、用户反馈落地等多种场景,帮助团队减少bug沟通的信息差,提升缺陷处理效率。
进入jam.dev官网后,点击页面的注册按钮,使用邮箱或者Google、GitHub账号完成账号注册,根据自身团队情况选择个人或团队使用模式。
根据自己的使用场景,下载对应的浏览器扩展或者桌面客户端,按照提示完成安装与账号授权,允许扩展获取页面访问与录屏权限。
遇到需要上报的bug时,点击扩展或客户端的录制按钮,按照正常操作复现问题过程,完成后点击停止录制,等待系统自动上传数据。
查看AI自动生成的缺陷报告,补充自定义的问题说明、优先级标注,添加对应的帧级批注,确认信息无误后提交到团队空间。
若需要同步到其他协作工具,在报告页面选择对应的目标工具,配置同步字段后点击确认,即可将报告同步到对应工具的任务列表中。
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