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Jackrabbit Ops是聚焦B2B销售线索转化场景的AI销售辅助系统,核心定位是替代传统销售开发代表(SDR)完成线索初步对接工作。核心功能包括AI自动回复潜在客户咨询,可基于企业知识库生成贴合业务的答复内容;支持智能会议预约,自动同步双方日程完成会议排期;还可实时调取企业内部产品、服务相关信息,确保回复内容准确一致。主要面向B2B企业销售团队、市场团队、客户成功团队使用,适用于官网访客咨询接待、表单线索跟进、营销活动后线索回访、陌生触达客户初步沟通等场景,可降低线索对接环节的人力成本,覆盖非工作时段的客户咨询需求。
访问Jackrabbit Ops官网点击注册按钮,填写企业基本信息、绑定常用邮箱完成账号注册,之后进入企业后台初始化界面。
按照引导上传企业产品资料、服务说明、常见问题解答等文档,等待系统完成知识库的结构化解析和学习。
根据自身业务需求配置线索对接渠道,完成官网客服、社交平台、表单等渠道的API接入,设置咨询接待的触发规则。
在后台绑定团队成员的日程信息,设置可预约的会议时段、会议类型,配置会议邀请的模板内容。
开启自动接待功能,日常可在后台查看沟通记录、线索分级和预约数据,定期更新知识库内容保障信息准确。
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