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Interworky是一款专注于网站客户服务与潜在客户转化的AI语音聊天机器人平台,为企业提供可快速部署的全自动化客户交互解决方案。核心功能包含定制化语音聊天机器人训练、多网站嵌入部署、通话内容分析、潜在客户信息自动收集、多渠道数据同步等,支持不同行业商家根据自身业务需求调整机器人交互逻辑。目标用户涵盖中小电商商家、本地服务企业、 SaaS产品运营团队、内容付费网站运营者等,适合用于网站24小时访客接待、售前咨询解答、售后问题处理、潜在客户线索挖掘等场景。
打开平台官网,使用邮箱注册个人账号,登录后进入后台控制面板,选择创建新的聊天机器人项目,填写对应网站的基础信息与业务类型。
上传自身业务的相关训练资料,包括常见问题文档、产品介绍、服务说明等内容,设置机器人的交互触发规则与开场白内容。
根据需求开启自动收集线索功能,设置需要访客提供的信息项,调整语音回答的语速、音色,匹配品牌的语音风格设定。
在部署页面获取嵌入代码,复制代码后粘贴到目标网站的对应模块,保存网站设置后刷新页面,即可看到聊天入口显示在网站中。
日常登录后台查看对话记录与收集的线索数据,根据报表显示的高频问题补充训练内容,优化机器人的回答准确性。
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