Interakt使用教程

访问Interakt官网点击注册按钮，使用企业邮箱完成账号注册，根据提示填写所属行业、业务规模、WhatsApp业务号等基础信息，完成账号初始设置。

绑定已完成官方认证的WhatsApp商业账号，按照系统引导完成授权验证，确保消息发送权限正常开通，可正常接收客户消息。

根据业务需求配置常用消息模板，包括订单通知、物流提醒、常见问题回复等内容，提交系统审核后等待生效，也可同步搭建自定义聊天机器人流程。

添加客服人员账号并设置对应权限，配置会话分配规则，可根据客服擅长领域、当前负载情况自动分配客户咨询，保障服务响应效率。

进入数据统计页面定期查看互动数据，根据消息到达率、回复率、问题解决率等指标，优化消息内容和机器人回复逻辑，调整客户运营策略。