Intelswift使用教程

进入平台官网后，点击注册按钮，填写企业基础信息与联系邮箱，完成账号注册并登录Intelswift管理后台。

根据系统提示，对接企业当前使用的客户咨询渠道，选择需要接入的渠道完成授权配置，等待系统同步渠道信息。

导入整理好的企业客户服务常见问题知识库，配置AI机器人的回复话术与自动转介人工的触发条件。

设置客服团队成员账号与权限，配置客服技能标签与咨询分配规则，完成团队基础信息配置后可进行测试对话。

正式上线后，定期查看平台生成的服务数据报表，针对AI识别错误的内容进行标注训练，持续优化服务效果。