Inkeep使用教程
AI客服5 步上手
Inkeep是一款将企业现有内容转化为AI聊天机器人的SaaS工具，核心定位是帮助企业搭建基于自有内容的智能客服与内部协作助手。核心功能包括基于自有内容训练定制AI聊天机器人、多渠道嵌入部署、对话数据记录分析、内部知识问答支持、自定义品牌视觉配置。目标用户覆盖企业客服团队、产品运营团队、内部IT团队、SaaS企业、电商平台、知识型内容站点等，可应用于前端用户自助支持、内部员工知识查询、产品文档问答、售后问题解答等多个场景。
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进入Inkeep官网点击注册按钮，输入企业邮箱与基础信息完成账号注册，登录后进入后台管理首页，选择新建机器人项目。
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配置机器人基础信息，填写机器人名称，选择机器人应用场景，可选择外部用户支持或内部知识助手两类方向。
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导入自有内容素材，可选择上传文档文件、输入内容链接、粘贴文本内容三种导入方式，等待系统完成内容处理与模型训练。
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进行个性化配置，调整机器人的品牌视觉样式，设置欢迎语、推荐问题与人工转接规则，保存配置后获取嵌入代码。
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将获取的嵌入代码添加到目标网站对应位置，或复制分享链接投入使用，后续可在后台查看对话数据，更新训练内容。
看完教程，直接上手试试
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