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HumanEcho是一个专注于打造人工智能聊天机器人与数字人类,帮助企业增强客户体验与服务支持的人工智能服务平台。平台可通过生成式AI技术实现自动化客户对话接待,搭建定制化数字人类形象,支持多渠道部署接入,整合客户对话数据生成服务分析报告。该平台面向各类需要优化客户服务流程的企业,可应用在在线客服接待、产品营销推广、品牌内容展示、售后咨询支持等多种业务场景中。
进入HumanEcho官网,点击注册按钮,填写企业基本信息与联系邮箱完成账号注册,登录后进入个人管理后台。
在管理后台选择创建AI聊天机器人或者数字人类项目,根据页面提示填写项目基础信息,选择对应服务类型。
上传企业相关的业务数据,包括产品资料、问答知识库、服务规范等内容,完成AI模型的基础训练配置。
根据品牌需求调整聊天机器人话术样式或者数字人类形象参数,预览调整后的展示与交互效果。
获取平台生成的部署代码,将代码添加到目标渠道的页面中,完成上线,之后可在后台查看对话数据与运营报告。
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