Hi Chat Assistant使用教程

访问Hi Chat Assistant官网，点击首页的注册按钮，填写企业名称、联系邮箱、运营场景等基础信息完成账号注册，注册后可进入后台管理界面。

在后台的渠道接入页面，按照引导分别完成官网插件嵌入和WhatsApp商业账号的绑定，根据页面提示完成对应权限的授权操作。

进入知识库管理页面，按照分类录入企业的常见问题、产品信息、服务规则等内容，也可以上传现有客服问答文档，系统会自动识别提取相关内容生成初始知识库。

进入对话流程配置页面，根据业务需求设置机器人的引导逻辑、信息收集规则、转人工的触发条件等，完成后可使用测试功能模拟用户咨询，验证配置效果并调整。

确认所有配置无误后开启机器人服务，后续可定期查看数据报表，更新知识库内容，根据业务变化调整对话流程，优化使用效果。