Help.center使用教程

访问Help.center官网，点击注册按钮完成企业账号注册，填写企业名称、联系邮箱等基础信息，验证邮箱后即可进入后台管理界面。

在后台域名设置模块，设置企业专属的二级域名，选择符合品牌风格的页面模板，完成知识库站点的基础配置。

进入内容管理面板，上传产品手册、常见问题、操作教程等相关服务资料，设置内容分类和展示顺序，完成知识库内容初始化。

在聊天小部件设置中获取嵌入代码，将代码添加到企业官网、产品后台等需要部署客服入口的页面，完成小部件上线。

定期查看后台的数据统计报表，根据高频问题更新知识库内容，调整AI回复规则，持续优化客户咨询的解决率。