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Emma AI是基于OpenAI GPT-3.5技术搭建的定制化AI助手构建平台,面向不同规模的组织与团队,提供低门槛的专属AI助手搭建服务。用户可通过上传业务文档、对接内部资源的方式,让AI助手掌握组织专属业务信息,适配内部咨询、客户服务、员工培训等多元场景。平台配备多类预置助手模板,支持与主流第三方应用集成,无需复杂代码开发即可完成助手部署,帮助组织降低智能工具搭建成本,提升内部运营与对外服务的效率。
访问Emma AI官方网站https://getemma.ai,点击注册按钮,填写组织相关信息完成账号注册,根据自身组织规模和使用需求选择对应的服务套餐,完成账号的开通与认证。
进入平台控制台,根据自身的使用场景选择对应的预置助手模板,也可以选择自定义空白模板,自行设定助手的基础定位、交互风格和回答限制规则,明确助手的使用范围。
上传组织内部对应的业务文档,支持PDF、Word、Excel、TXT等多种常见文档格式,同时根据需要对接内部相关系统和第三方应用,完成助手专属知识库和数据源的配置,配置完成后可发起测试,验证AI助手回答内容的准确性。
根据测试结果调整助手的回答阈值、触发规则,补充知识库中缺失的内容,调整不满意的回答逻辑,经过多轮测试确认助手的输出符合预期后,选择需要部署的端口,按照平台指引完成嵌入配置,将助手正式上线投入使用。
定期登录控制台查看助手的使用数据,包括咨询高频问题、回答准确率、用户满意度反馈等内容,根据反馈定期更新知识库内容、调整助手配置,持续优化助手的使用效果。
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