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GetAnswer是面向无编程基础用户的AI助手搭建平台,核心定位是帮助企业和团队快速创建、部署基于大语言模型的智能客服与咨询机器人。平台支持多类型知识来源一键导入,可自定义机器人对话风格与回复规则,还具备客户情绪识别与多轮会话上下文理解能力,适合企业运营、客户服务、内部知识管理等多个场景的使用需求,无需技术团队支持即可完成机器人的全流程配置与上线。
打开GetAnswer官网完成账号注册,根据自身需求选择对应的套餐版本,完成账号验证后进入后台管理界面。
进入知识库管理模块,上传企业相关的文档、问答库或者导入知识来源链接,等待系统完成内容的解析与存储。
进入机器人设置模块,依次配置机器人的基础信息、外观样式、对话规则、回复逻辑、多语言设置等内容,保存配置。
进入部署模块,选择对应的部署渠道,复制嵌入代码或者生成独立访问链接,完成机器人在对应渠道的上线。
定期查看后台的会话数据与用户反馈,及时更新知识库内容,调整机器人的回复规则,提升回复的准确率与用户满意度。
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