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FrequentlyAskedAI是面向各类用户的无代码AI问答机器人搭建平台,核心定位是帮助用户无需编程基础即可完成专属客服类问答机器人的搭建与部署。平台支持自定义问答库配置、多语言交互适配、多渠道嵌入部署三类核心功能,满足中小商家、独立站运营者、企业客服部门等不同群体的自助答疑需求,可应用于网站客咨询回复、产品常见问题解答、售后政策自动回应等场景,帮助用户降低人工客服重复回复压力,提升访客问题解决效率。
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进入工作台点击「新建机器人」,填写机器人名称、服务领域等基础信息,选择适合自身业务的基础模板。
进入问答库管理页面,手动添加需要的问答内容,或上传提前整理好的CSV格式问答文件,设置相似问题匹配阈值。
在样式设置页面调整对话窗口的颜色、logo、欢迎语等内容,预览确认效果符合预期后保存配置。
进入部署页面获取对应渠道的嵌入代码或访问链接,按照平台给出的教程完成对应渠道的部署,即可正式上线使用。
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