Feedback Sync使用教程

访问Feedback Sync官网，点击页面中的「Add to Slack」按钮，使用企业Slack管理员账号完成授权登录，同意应用所需的权限申请，完成初步安装绑定。

进入应用后台的数据源配置页面，选择需要同步的反馈渠道，按照引导完成对应渠道的API授权或数据对接，设置同步的时间范围和内容过滤规则。

在分类规则设置界面，选择内置的反馈分类标签体系，也可根据企业自身业务需求添加自定义标签，调整AI分类的识别权重和规则。

配置风险预警规则，设置流失风险的判定条件、预警接收的Slack频道或指定成员，同时配置不同团队的操作权限，确保数据访问安全。

日常使用时可在Slack内直接查看同步的反馈信息，指派处理任务、跟进进度，定期在后台导出趋势分析报表，梳理反馈价值指导业务优化。