Feedback Navigator使用教程

访问Feedback Navigator官网，点击注册按钮填写企业信息和邮箱，完成账号验证后登录平台，进入后台初始化界面，根据提示选择所属行业类型，平台会自动推荐适配的分类模板。

进入数据源管理页面，选择需要接入的反馈渠道，按照引导完成第三方账号授权，或者点击上传按钮，导入本地存储的历史反馈文件，等待平台完成数据同步和去重处理。

进入分类管理页面，可直接使用系统推荐的分类标签，也可根据自身业务需求新增、修改分类和子分类，设置对应的分类关键词，完成后启动自动分类规则。

进入分析页面，选择需要查看的时间范围和反馈来源，查看平台自动生成的情感分析报告、问题统计报表，也可根据需求自定义筛选维度，生成专属分析报表。

确认分析结果后，可设置自动化工作流规则，配置阈值提醒和第三方工具同步逻辑，也可选择需要的数据集和报表，导出到本地或其他系统中使用。