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Emma是基于GPT-3.5技术的AI助手构建平台,核心定位是帮助用户无需代码基础即可搭建适配自身业务需求的智能助手。平台支持自定义知识库上传、多平台无缝集成、API二次开发三类核心功能,面向企业运营人员、客服团队管理者、产品开发者、中小团队负责人等群体,可应用于内部知识库查询、客户咨询自动回复、业务流程自动化、员工培训辅助等多种场景,帮助降低人工重复工作成本,提升信息流转效率。
访问emma.ai官网,点击注册按钮,使用邮箱账号完成账号注册,根据自身使用需求选择个人或企业账号类型,填写基础信息后进入平台控制台。
在控制台内选择创建新助手,设置助手的名称、应用场景、应答风格等基础参数,完成助手的初始创建流程。
进入助手知识库配置页面,上传业务相关的文档、表格等资料,或通过接口对接已有的内部知识库,等待平台完成内容的处理和嵌入。
进入功能配置页面,根据使用需求开启帮助台机器人、训练助手等对应功能,设置应答规则、触发条件等细节参数,完成初步配置。
选择需要的接入方式,可直接通过网页或桌面端使用助手,也可按照指引完成第三方平台集成或API对接,配置完成后即可正式投入使用。
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