Elapse使用教程

访问elapse.ai官网，点击页面上的注册按钮，填写企业基本信息、联系邮箱完成账号注册，之后登录进入平台管理后台。

在后台知识库管理模块，上传企业产品手册、服务规范、历史工单答复记录等内部资料，等待系统完成资料解析。

在数据源配置页面，绑定需要抓取信息的公开平台账号，设置需要监控的企业相关关键词，开启公开信息采集功能。

将平台与企业现有客服工单系统、社区留言系统对接，配置工单自动响应的触发规则，完成基础部署。

正式上线后定期查看数据统计报表，手动修正错误的AI答复，帮助系统持续学习优化，提升答复准确率。