eBanqo使用教程

进入eBanqo官网点击注册按钮，填写企业基本信息和联系邮箱，完成账号创建后登录平台后台。

在后台渠道管理模块，选择需要接入的消息渠道，按照页面指引完成渠道授权绑定，绑定后可测试消息接收是否正常。

进入知识库配置板块，上传企业常见客户问题和对应回复内容，设置AI匹配规则和转接人工触发条件。

根据销售和客服分工创建客服账号，分配不同的对话处理权限，设置对话转接分组规则，完成基础配置。

正式上线后，可定期在数据报表板块查看运营数据，根据客户反馈调整知识库内容和回复逻辑，优化自动化处理流程。