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Doctor Droid是一款专注于生产环境故障排查的AI代理工具,核心定位是帮助企业技术团队快速定位并解决线上系统运行异常。该工具支持对接现有开发运维工具栈,可自主拉取系统日志、监控指标、链路追踪等多源数据,结合企业自定义的系统架构、历史故障知识库等上下文信息,输出可落地的故障排查路径与解决方案。其目标用户涵盖企业运维工程师、后端开发人员、SRE团队、技术负责人等,适用于线上服务突发异常排查、系统性能瓶颈定位、日常运维巡检、故障复盘分析、新成员运维技能培训等多个场景,帮助团队减少生产故障的持续影响时长,降低运维工作的人工投入成本。
注册并登录Doctor Droid平台,完成企业账号的基础信息配置,根据团队规模和业务需求选择对应的服务版本,完成账号的权限划分,为不同角色的团队成员设置对应的操作权限。
进入工具集成管理页面,选择团队正在使用的运维、监控、日志、云服务等工具,按照页面指引完成对应工具的API授权配置,配置完成后进行连通性测试,确保数据可以正常拉取。
进入上下文管理模块,上传企业的系统架构文档、服务依赖关系、历史故障记录、内部运维规范等专属信息,也可关联内部知识库的同步链接,让AI代理了解企业的实际业务场景。
配置告警接收规则,可对接现有告警系统的webhook地址,让故障告警自动同步到平台,也支持手动创建故障排查工单,填写故障现象、影响范围、出现时间等基础信息后提交排查请求。
查看AI代理输出的排查报告,可查看完整的排查路径和根因分析,若为已知故障可选择授权自动修复,处理完成后检查系统运行状态,确认故障恢复后可将本次处理记录同步到知识库。
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