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Dokko是一款基于AI技术的知识管理平台,核心定位是帮助组织打破信息孤岛,实现分散数据的统一整合与高效调用。平台支持多数据源集中接入,可将分散在不同系统、文档内的信息统一存储管理;搭载会话式交互界面,用户通过自然语言提问即可快速获取对应知识内容;同时支持多大型语言模型切换,可根据业务需求适配不同的AI引擎。其目标用户覆盖企业团队、客户服务部门、知识运营团队、项目协作小组等群体,适用于内部知识沉淀复用、客户咨询快速响应、项目资料统一调取、组织知识库搭建等多个场景,帮助组织提升信息流转效率,降低知识查找的时间成本。
访问Dokko官网完成账号注册,选择企业版或个人版账号类型,填写组织基本信息完成账号初始化,进入平台的管理后台界面。
点击数据源接入模块,选择需要整合的数据源类型,通过接口授权或文件上传的方式,将分散的知识数据导入平台系统中。
进入模型设置页面,根据自身业务需求选择适配的大型语言模型,可根据实际使用场景自定义模型响应的风格、输出规则等参数。
在权限管理模块添加团队成员账号,根据成员的岗位与角色设置对应的知识库访问权限,完成组织架构的同步配置。
团队成员可直接在聊天界面输入自然语言问题查询知识,管理员可在数据面板查看知识调用的相关数据,定期优化知识库内容。
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