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Document360是一款可扩展的自助式知识库搭建软件,核心定位是帮助企业和团队高效构建规范化的知识管理体系。核心功能涵盖知识库门户搭建、可视化内容编辑与审核流程、全链路品牌风格定制、多场景嵌入式小部件、API文档自动生成等。目标用户包括企业客户支持团队、技术文档编撰人员、产品运营人员、团队管理者等,可用于搭建用户FAQ页面、产品操作手册、内部标准操作流程、新产品发布说明、API开发文档等多种类型的知识站点,帮助团队降低信息传递成本,提升内外部信息获取效率。
访问Document360官方网站,点击免费试用按钮,填写邮箱、企业名称等基础信息完成账号注册,无需绑定信用卡即可开启试用。
进入后台管理界面,选择匹配自身使用场景的知识库模板,设置站点名称、分类结构、域名绑定等基础配置。
使用内置编辑器创建知识库内容,支持插入多媒体元素,根据团队需求配置内容审核流程,完成内容编辑后提交审核。
进入品牌定制页面,调整页面配色、logo、字体等视觉元素,也可添加自定义代码实现个性化的页面效果。
内容审核通过后正式发布知识库,可获取嵌入代码将搜索功能接入其他平台,也可在后台查看内容访问数据持续优化内容。
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