DialSense使用教程

访问DialSense官网，点击页面的注册按钮，填写企业信息、联系方式完成账号注册，通过邮箱验证后即可登录平台后台，新手用户可先查看官方提供的操作指引文档熟悉基础功能。

进入语音助手创建页面，根据自身业务所属行业选择对应的场景模板，也可以选择空白模板自定义搭建，填写语音助手的基础名称、服务场景描述，完成初始创建。

导入业务相关的知识库内容，包括常见问题及对应答案、业务话术资料，配置对话触发规则、多轮对话跳转逻辑，选择适配的语音音色，完成配置后可进行模拟交互测试，调整不合适的应答内容。

根据平台提供的接口文档，完成语音助手与自身现有呼叫中心、客服系统的对接配置，测试呼入应答、转接人工等核心流程的顺畅度，确认无误后即可上线正式使用。

定期查看运营数据看板，分析语音助手的问题解决率、识别准确率等指标，针对识别错误、应答不准确的对话进行标注反馈，迭代优化对话模型，持续提升语音助手的服务效果。