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describy是面向Web应用开发与产品迭代的AI语音反馈收集与整理平台,核心定位为帮助产品相关团队简化用户反馈收集与处理流程,减少人工整理成本。平台支持用户通过语音方式快速提交产品使用反馈,自动完成语音转文字、内容分类、标签归纳等处理,帮助团队获取用户真实使用感受。核心功能包含语音反馈提交、AI内容整理、反馈分类管理、数据导出、团队协作、反馈嵌入生成等,目标用户涵盖产品经理、Web应用开发团队、UX研究员、产品运营人员等,适合在产品测试阶段收集用户反馈、版本迭代阶段收集用户需求、正式上线后收集使用体验等多个场景使用。
访问官网注册团队账号,选择对应套餐后进入后台管理页面,创建新的反馈收集项目,填写项目对应的产品名称与基础信息。
进入嵌入设置页面,根据产品页面设计调整反馈按钮的样式与位置,生成定制化嵌入代码,复制代码添加到产品页面源码对应位置。
邀请测试用户或真实用户访问产品,用户点击页面反馈按钮即可录制语音,一键提交反馈内容,无需注册额外账号。
进入后台查看自动整理好的结构化反馈,根据内容调整分类与标签,分配对应的处理责任人,更新反馈处理状态。
定期整理收集到的反馈数据,导出对应格式的文件,导入自有分析或项目管理工具,为产品迭代提供数据支撑。
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